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Rececionista de Hotel

  • Sintra

Localização

Tipo de Contrato

  • Full-Time (Presencial)

Procuramos um Rececionista dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipa. Procuramos alguém que não queira apenas "fazer o check-in", mas que seja um verdadeiro embaixador da nossa hospitalidade. O candidato ideal deve ter um forte espírito de equipa, veia comercial e uma paixão natural por Guest Relations.

Função

  • Acolhimento de Excelência: Receber e acompanhar os hóspedes com simpatia, profissionalismo e atenção ao detalhe.

  • Gestão Operacional: Gerir reservas (PMS), atender chamadas e tratar de toda a correspondência necessária.

  • Concierge e Vendas: Fornecer recomendações personalizadas sobre o hotel e a vila de Sintra, promovendo serviços e experiências.

  • Resolução de Problemas: Apoiar os hóspedes em todas as suas dúvidas e gerir reclamações de forma empática e eficiente.

Principais Responsabilidades

  • Experiência: Experiência prévia em receção/hotelaria (fator preferencial).

  • Idiomas: Domínio fluente da língua Portuguesa e Inglesa (outros idiomas serão valorizados).

  • Soft Skills: Excelentes competências de comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

  • Atitude: Espírito de equipa inabalável e foco total na satisfação do cliente.

O perfil que procuramos

  • Estabilidade:Contrato de trabalho de 1 ano, com forte possibilidade de renovação e integração nos quadros após o período de estágio.

  • Crescimento: Oportunidades reais de desenvolvimento e formação profissional contínua.

  • Ambiente: Integração numa equipa jovem, dinâmica e num ambiente de trabalho acolhedor.

  • Remuneração: Salário ajustado à experiência demonstrada e qualificações do candidato.

O que oferecemos